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Todos los pedidos se envían a través de USPS Priority Mail. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, pero los pedidos grandes o personalizados pueden requerir hasta 7 días hábiles para ser enviados. Los clientes reciben un correo electrónico con números de seguimiento cuando su pedido ha sido enviado.

USPS Priority Mail se entrega normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles, pero pueden producirse retrasos. Si USPS no puede entregar su pedido en un plazo de 14 días hábiles después del envío, lo reenviaremos o le reembolsaremos su pedido.

Todos los pedidos son elegibles para devolución y reembolso a nuestra discreción. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a MBZindustriesLLC@gmail.com describiendo el motivo de su solicitud de devolución. Los reembolsos no se emitirán hasta que recibamos y evaluemos la devolución. Se pueden emitir reembolsos parciales en función del daño causado por el cliente al artículo devuelto. La mayoría de las devoluciones reciben un reembolso completo.

El envío de devolución es responsabilidad del cliente. No proporcionamos etiquetas de envío ni crédito por los costos de envío de devolución. El cliente también es responsable de embalar los artículos devueltos de manera razonable. Si no está seguro acerca del envío, envíenos un correo electrónico para obtener orientación.